11 САМЫХ ГЛУПЫХ ОШИБОК ПРИ СОЗДАНИИ САЙТА

Мы работаем с 2008 года и за эти годы сталкивались с разнообразными ошибками, которые делали наши клиенты и/или потенциальные клиенты при разработке сайта. Скопился хороший материал для полезной статьи. Если вы решили разработать сайт, то можете сэкономить деньги, время и нервы, не совершая этих ошибок:

1. Выбрать разработчиков по принципу самого дешёвого предложения;
2. Найти в интернете подходящий сайт и попросту скопировать его;
3. Поручить подбор разработчиков сайта сотруднику, который не заинтересован в результате и/или недавно устроился на работу;
4. Придумать и разработать сайт собственными силами без привлечения опытных людей;
5. Заказать сайт "СРОЧНО", т.е. пытаться сделать сайт в рекордно сжатые сроки;
6. Заказать дизайн-макет сайта в одном месте, а программирование - в другом;
7. Заказать сайт, не учитывая его интеграцию с основным бизнесом;
8. Не думать про то, как (откуда) клиенты будут попадать на новый сайт;
9. Рассчитывать, что после разработки сайт будет работать дальше сам по себе;
10. Желание сделать "идеальный" сайт;
11. Купить хостинг и домен и зарегистрировать их на своего сотрудника или на вебстудию. 

1. Выбрать разработчиков по принципу самого дешёвого предложения

Это самая распространённая ошибка при заказе сайта. Заказчик собирает ценовые предложения от разных вебстудий и выбирает самое «выгодное», т.е. дешёвое. В результате он получает сайт со скрытыми проблемами, которые, как бомба замедленного действия, рано или поздно себя проявят.

Проблемы могут быть такими:

• для того, чтобы изменить информацию на сайте, надо платить разработчикам, т.е. доступ к панели управления разработчики не отдали;
• надо платить ежемесячно за так называемую поддержку сайта, иначе сайт просто перестанет функционировать;
• люди без опыта работы учатся делать сайты за ваш счёт, делают сайт без особых требований к качеству, потом на этот сайт больно смотреть и никто не хочет браться за его доработку;
• нет возможности для раскрутки сайта;
• разработчики экономят на всём, у них нет офиса, они работают нелегально и предъявить претензии им будет невозможно, т.к. нет договора или он похож на «филькину грамоту», а их номера телефонов просто становятся недоступными;
• в работе не учитываются такие вещи, как удобство работы с сайтом и маркетинговое продвижение сайта в интернете, предпроектная подготовка отсутствует или сведена к минимуму.

Таким образом, обсуждая стоимость работ с разработчиками, постарайтесь узнать, что именно вы получите за свои деньги и в каком объёме. Не забывайте, чем больше вам предлагают сделать бесплатно, тем меньше вы получите за свои деньги.

2. Найти в интернете сайт получше и скопировать его

Такая идея возникает при желании сэкономить деньги и время. Разработчикам даётся задание скопировать найденный в интернете сайт. В результате можно получить неприятности в виде:

• иск от владельцев сайта-оригинала;
• бан в поисковых системах, т.е. ваш сайт невозможно будет раскрутить и его никто никогда не найдёт ни в Яндексе, ни в Google, НИГДЕ!

Пусть сайт будет попроще, но свой. Сайт должен развиваться вместе с бизнесом.

3.Поручить подбор разработчиков сотруднику, который не заинтересован в результате и/или недавно устроился на работу

Если подбор разработчиков поручают новому сотруднику то, получают следующие виды неприятностей:

• новый сотрудник не может компетентно ответить на вопросы разработчиков и поэтому предложения по разработке сайта могут быть выгодными по цене, но невыгодны по содержанию;
• деньги, вложенные в разработку сайта, будут потрачены впустую, если лицо, которое представляет Заказчика напрямую не заинтересовано в результате. Если разработчиков будет координировать человек, не разбирающийся в тонкостях бизнеса Заказчика, то на выходе может получиться бесполезный, а возможно и вредный продукт.

Отдавайте разработку сайта компании, которая вызывает доверие, пообщайтесь с клиентами, для которых она разрабатывала сайт, прислушайтесь к отзывам.

4.Придумать и разработать сайт собственными силами

Эта ошибка из разряда «а давайте сэкономим, у нас ведь есть такой смышлёный Вася». Местному айтишнику Васе поручается разобраться в том, как делаются сайты и соорудить сайт для компании.

Смышлёный Вася с радостью соглашается, это ведь действительно интересно осваивать что-то новое. Он принимается за работу, изучает веб-технологии, в итоге он создаёт первый в своей жизни сайт. Конечно то, что получилось далеко от совершенства, но зато оно своё и сделано собственными силами.

Может показаться, что сайт обошёлся бесплатно, но на самом деле его стоимость выходит на много дороже. Зарплату Васе заплатили в полном объёме, и это затраты на разработку сайта. Если Вася делал сайт несколько месяцев, то её надо умножить на это количество. В придачу к этим затратам начальник Васи получает неожиданную проблему – теперь Вася получил новую специальность, он хочет заниматься разработкой сайтов и он находит себе новую работу. В результате фирма потратила деньги на то, чтобы Вася научился делать сайты и нашёл себе другую работу, а фирма получила сайт, с которым не знает, что дальше делать и к тому же надо искать нового айтишника. Где в этой истории экономия?

5.Заказать сайт "СРОЧНО", т.е. сделать сайт в рекордно сжатые сроки

В жизни предпринимателя случаются разные экстремальные ситуации, и ему приходится выкручиваться и как-то с ними справляться. Порой возникает гениальная идея – сделать быстро сайт, который должен спасти ситуацию.

Из этой идеи чаще всего ничего хорошего не выходит, т.к. из-за срочности неизбежно страдает качество, опускаются обязательные этапы проектирования и анализа целевой аудитории сайта. В результате, по истечению небольшого количества времени, Заказчик понимает, что надо делать новый сайт.

6.Заказать дизайн-макет сайта в одном месте, а программирование в другом

Если два этих основных этапа работы над сайтом заказывать у разных исполнителей, то может оказаться, что дизайнер не продумал какие-то важные нюансы, которые обнаружились уже на этапе программирования. В этом случае программисту приходится самому решать, как именно будет выглядеть тот или иной блок или форма, а это значит, что в дальнейшем Заказчик может быть неприятно удивлён тем, как некоторые части сайта предательски выбиваются из общего дизайна.

Дизайнер должен по окончании работ провести авторский надзор, другими словами он должен проконтролировать насколько готовый сайт соответствует тем дизайн-макетам, которые были утверждены Заказчиком. Если этого не делать, то конечный результат может очень отличаться от задуманного дизайнером. Таким образом, дизайнер и программист должны работать сообща, для того, чтобы конечный результат был достойного качества.

7.Заказать сайт, не учитывая его интеграцию с основным бизнесом

Сделать сайт мало, необходимо, чтобы он приносил пользу, приводил и обслуживал клиентов. А для того, чтобы это происходило, нужно продумать, как именно сайт будет интегрирован с бизнесом. Как будут происходить коммуникации с клиентом? Откуда на сайте будут появляться новые товары и как часто? Кто будет получать письма и заявки с сайта и отвечать на них? Как именно он будет отвечать и в какие сроки? Если ещё вначале не продумать ответы на подобные вопросы, то может оказаться, что сайт совершенно бесполезен и его разработка не имела смысла.

8.Не думать про то, как (откуда) клиенты будут попадать на новый сайт

Представим себе современный супермаркет, который наполнен самыми лучшими товарами по самой привлекательной цене, вежливый персонал, нет очередей. Только есть одно большое НО… Супермаркет находится глубоко в степи, к нему нет дорог и никто не знает о его существовании.

С похожей ситуацией может столкнуться владелец нового сайта. Сайт наполнен, работает прекрасно, только на него не заходят посетители, сайт не продаёт. Поэтому необходимо заблаговременно подумать какими путями будут попадать клиенты на сайт. И чем больше таких путей будет, тем лучше.

9.Рассчитывать, что сайт дальше будет работать сам по себе

Создать сайт недостаточно. Чтобы он привлекал новых клиентов, нужно им заниматься. Если на сайте последняя новость о том, что «теперь у нас есть сайт!», а другие новости так и не появились на протяжении нескольких лет, то это наталкивает на мысль о том, что, видимо, фирма уже не существует, либо сайтом никто не занимается. Для посетителей важно, чтобы на сайте была актуальная информация, и поэтому кто-то должен за это отвечать.

10.Желание сделать идеальный сайт

Нет в мире совершенства, так же как и нет возможности создать совершенный сайт. Идея сделать идеальный сайт - утопическая и вредная идея, в результате которой может не получиться вообще ничего либо работы затянутся на неопределённое время так, что необходимость в таком сайте отпадёт сама собой. Поэтому надо ставить чёткие цели для сайта и для разработчиков. Процесс совершенствования сайта может длиться весь срок его жизни и это нормально. Так и должно быть.

11.Купить хостинг и домен и зарегистрировать их на своего сотрудника или на вебстудию

Без хостинга и домена сайт не будет доступным в интернете. Бывает, что руководители отмахиваются от задачи регистрации домена и делегируют этот вопрос кому-нибудь. Через некоторый промежуток времени (обычно через год) может оказаться, что домен зарегистрирован на сотрудника, который уже уволился и скрылся в неизвестном направлении. Хуже, если домен зарегистрирован на вебстудию. Получается, что сайт есть, домен публикуется в рекламе, визитках, а домен принадлежит другому юридическому лицу. Возникает риск манипуляций.